Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy szczepaniak.art, działający pod adresem: sklep.szczepaniak.art, prowadzony jest przez ART Studio Urszula Szczepaniak, z siedzibą przy ul. Kazimierza Wielkiego 55, 36-020 Tyczyn, działający pod numerem NIP: 8133260106, REGON: 363548389.
2. Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Szczepaniak forma i przestrzeń, a w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, jak również tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
3. W zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).
4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są obowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu, przed dokonaniem zakupu.
5. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
6. Każdy Klient ma możliwość zapoznać się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej Sklepu sklep.szczepaniak.art w hiperlink „Regulamin Sklepu”. Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować.
7. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu sklep.szczepaniak.art odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.). Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie.

2. DEFINICJE

• Regulamin – niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady korzystania z Usług Sklepu przez Klientów.
• Konsument (umowy zawarte przed 1 stycznia 2021 r.) – osoba fizyczna, dokonująca umowy cywilnoprawnej za pośrednictwem Sklepu, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konsument (umowy zawarte od dnia 1 stycznia 2021 r.) – przez Konsumenta uważa się: • osobę fizyczną dokonującą umowy cywilnoprawnej za pośrednictwem Sklepu, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową – tzw. „Konsument sensu stricto” oraz • osobę fizyczną zawierającą umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – tzw. „Przedsiębiorca na prawach Konsumenta”
• Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że w razie braku rozróżnienia wskazanych dwóch grup podmiotów, Regulamin odnosi się zarówno do Konsumentów sensu stricto, jak też Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
• Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem, że uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z Usług świadczonych przez Sklep.
• Formularz Zamówienia – Usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży m.in. sposobu dostawy i płatności.
• Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości nabywanych Produktów.
• Sklep – serwis internetowy, należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną: sklep.szczepaniak.art, za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary.
• Sprzedawca – ART Studio Urszula Szczepaniak, z siedzibą przy ul. Kazimierza Wielkiego 55, 36-020 Tyczyn, działający pod numerem NIP: 8133260106, REGON: 363548389, który prowadząc działalność zarobkową lub zawodową proponuje sprzedaż za pomocą swojej strony internetowej.
• Towar – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem i Klientem, którego warunki sprzedaży określa Formularz Zamówienia.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów na odległość zawarta przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówień.

3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówień, dokonanego za pośrednictwem strony: sklep.szczepaniak.art lub e-mailowo na adres sklep@szczepaniak.art, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Zamówienie Towarów realizuje się poprzez wybranie Towarów, kliknięcie przycisku „DODAJ DO KOSZYKA”, a następnie wypełnienie Formularza Zamówienia z wyborami dostawy i płatności oraz potwierdzenie zakupu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
5. Po potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się realizacja: a. Zamówienia płatne przy odbiorze – realizacja maksymalnie następnego dnia roboczego po potwierdzeniu. b. Zamówienia płatne przelewem tradycyjnym – realizacja po zaksięgowaniu wpłaty.
6. Zamówienia są realizowane w godzinach pracy Sklepu: poniedziałek–piątek, 10:00–14:00. Zamówienia złożone poza tymi godzinami rozpatrywane są następnego dnia roboczego.
7. Klient otrzymuje wiadomość o przyjęciu zamówienia, co oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.
8. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura bez VAT.
9. Kontakt ze Sklepem: a. E-mail: kontakt@szczepaniak.art Telefon: 504 855 567 c. Adres korespondencyjny: ul. Kazimierza Wielkiego 55, 36-020 Tyczyn.
10. Cena podana w zamówieniu jest ceną brutto i stanowi całkowitą wartość do zapłaty.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych Towarów oraz promocji.
12. Jeśli cena zamówienia ulegnie zmianie w stosunku do uzgodnionej, Klient zostanie o tym poinformowany i musi wyrazić zgodę na dodatkowe koszty.

4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU

1. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatu.
2. Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze. Zamówienia złożone w weekend lub święta są realizowane najbliższego dnia roboczego.
3. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle od 1 do 30 dni (czas realizacji + czas dostawy, który wynosi co najmniej 24 godziny na terenie Polski).
4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.
5. Przesyłki na terenie Polski wysyłane są Kurierem lub Paczkomatem Inpost. Cena wysyłki od 17,00 PLN w zależności od gabarytu.
6. Przesyłki zagraniczne do krajów Europejskich wysyłane są kurierem lub Pocztą Polską. Cena wysyłki do uzgodnienia na kontakt@szczepaniak.art
7. Przesyłki zagraniczne do krajów poza Europejskich wysyłane są Pocztą Polską. Cena wysyłki  do uzgodnienia  na kontakt@szczepaniak.art
8. Przesyłki ceramiczne po skompletowaniu zamówienia, są wysyłane raz w tygodniu w piątki.

5. REALIZACJA PŁATNOŚCI

1. Dostępne metody płatności:
   • przelew tradycyjny;
   • system płatności Przelewy24.
2. Płatność gotówką: Zamówienia z formą dostawy “odbiór osobisty” można opłacić gotówką w siedzibie SZCZEPANIAK forma&przestrzeń, podczas odbioru zamówienia.

6. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU I KONTA UŻYTKOWNIKA

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies dostępne są w Polityce Prywatności na stronie Sklepu.
2. Konto Klienta umożliwia m.in. logowanie, sprawdzanie statusów zamówień, edycję adresu dostawy i danych kontaktowych.
3. Klient może zmieniać hasło w zakładce „Moje konto”.
4. Zaleca się stosowanie silnych haseł.
5. Klient zobowiązany jest do aktualizacji danych konta dla prawidłowej realizacji zamówień i płatności.

7. REKLAMACJA

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z Kodeksem Cywilnym.
2. Definicja wad fizycznych i prawnych oraz uprawnienia Klienta zawarte są szczegółowo w regulaminie.
3. Klient może złożyć reklamację pisemnie lub e-mailem.
4. Reklamacja powinna zawierać dane zgłaszającego, przyczynę reklamacji, żądanie, numer zamówienia oraz dowód zakupu (opcjonalnie).
5. Wadliwy Towar należy dostarczyć na koszt Sprzedawcy pod adres: Aleja Generała Władysława Sikorskiego 23, 35-304 Rzeszów.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
7. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymieni Towar lub usunie wadę w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
8. Zwrot płatności przy odstąpieniu od umowy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
9. Roszczenia z rękojmi przedawniają się po roku (dla Konsumentów co najmniej po 2 latach).

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: Aleja Generała Władysława Sikorskiego 23, 35-304 Rzeszów.
3. Konsument zwraca Towar w terminie 14 dni od odstąpienia.
4. Zwrot Towaru odbywa się na koszt Konsumenta.
5. Sprzedawca zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu odesłania.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. do rzeczy wykonywanych na zamówienie lub dostarczonych jako nierozerwalnie połączone z innymi.
7. Prawo odstąpienia przysługuje tylko Konsumentom, nie przedsiębiorcom.

9. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z mediacji, sądu polubownego, pomocy rzecznika konsumentów lub platformy ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) w przypadku sporów.

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę zgodnie z RODO.
2. Administratorem danych jest Sprzedawca.
3. Dane nie są przekazywane podmiotom nieuczestniczącym w realizacji zamówienia.
4. Klient ma prawo dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych.
5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak zgody uniemożliwia realizację zamówienia.
6. Szczegółowe zasady ochrony danych są w Polityce Prywatności na stronie Sklepu.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Towarów.
2. Umowa zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
3. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie Sklepu.
4. Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do internetu oraz podanie adresu e-mail.
5. Zakazuje się zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.
6. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa.
7. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
8. W przypadku nieważności któregokolwiek postanowienia, pozostałe pozostają ważne, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione odpowiednim zgodnym z celem gospodarczym.